Satma, Hekayə Danış: Müasir Marketinqdə uğurun sirri nədir?
Gəlin etiraf edək: Gündəlik qarşımıza çıxan yüzlərlə reklamdan neçəsi yadımızda qalır? Çox az, bəlkə də heç biri. Çünki beyinlərimiz artıq "reklam filtrini" avtomatik işə salır. Bəs, bəzi brendlər necə olur ki, bizi özünə bağlaya bilir? Cavab sadədir: Hekayəçilik (Storytelling).
1. Rəqəmlər yorur, hekayələr isə ruhlandırır
İnsan beyni statistik məlumatları yadda saxlamaq üçün deyil, hadisələri yaşamaq üçün proqramlaşdırılıb. Bir telefonun "128 GB yaddaşı var" demək texniki faktdır. Amma "Bütün uşaqlıq xatirələrini və sevdiyin videoları silmədən cibində daşı" demək bir hekayədir.
Qızıl qayda: İnsanlar məhsulu deyil, o məhsulun onların həyatında yaradacağı dəyişikliyi alırlar.
2. Müştəri Qəhrəmandır, Brend isə Bələdçi
Bir çox şirkətin etdiyi ən böyük səhv özünü hekayənin mərkəzinə qoymaqdır. Xeyr, hekayənin qəhrəmanı siz deyilsiniz, müştəridir. * Müştəri: Harri Potterdir.
Sizin Brendiniz: Dambldordur (ona yol göstərən, sehrli alətlər verən bələdçi).
Müştərinizə öz "döyüşündə" qalib gəlmək üçün hansı "silahı" (məhsulu) təklif etdiyinizi göstərin.
3. Səmimiyyət: "Mükəmməl" olmağa çalışmayın
İnsanlar artıq plastik və həddindən artıq cilalanmış reklam videolarına inanmırlar. Onlar real insanlar, real problemlər və real emosiyalar görmək istəyirlər.
Səhvlərinizi etiraf etməkdən qorxmayın.
Pərdəarxası görüntüləri paylaşın.
Brendinizin bir "şəxsiyyəti" olsun.
4. Emosional Bağ Yaradın
Marketinq mütəxəssisi Seth Godinin dediyi kimi: "Marketinq artıq hazırladığınız məhsullar haqqında deyil, danışdığınız hekayələr haqqındadır." İnsanlar məntiqi ilə qərar verdiklərini düşünsələr də, əslində emosiyaları ilə alırlar. ---
Nəticə olaraq...
Əgər bu gün marketinqdə fərqlənmək istəyirsinizsə, sadəcə texniki xüsusiyyətləri sadalamağı dayandırın. Müştərinizin həyatına necə toxunacağınızın ssenarisini yazın. Unutmayın, yaxşı bir hekayə hər zaman satır!
Sizin brendiniz bu gün hansı hekayəni danışır?
1. Rəqəmlər yorur, hekayələr isə ruhlandırır
İnsan beyni statistik məlumatları yadda saxlamaq üçün deyil, hadisələri yaşamaq üçün proqramlaşdırılıb. Bir telefonun "128 GB yaddaşı var" demək texniki faktdır. Amma "Bütün uşaqlıq xatirələrini və sevdiyin videoları silmədən cibində daşı" demək bir hekayədir.
Qızıl qayda: İnsanlar məhsulu deyil, o məhsulun onların həyatında yaradacağı dəyişikliyi alırlar.
2. Müştəri Qəhrəmandır, Brend isə Bələdçi
Bir çox şirkətin etdiyi ən böyük səhv özünü hekayənin mərkəzinə qoymaqdır. Xeyr, hekayənin qəhrəmanı siz deyilsiniz, müştəridir. * Müştəri: Harri Potterdir.
Sizin Brendiniz: Dambldordur (ona yol göstərən, sehrli alətlər verən bələdçi).
Müştərinizə öz "döyüşündə" qalib gəlmək üçün hansı "silahı" (məhsulu) təklif etdiyinizi göstərin.
3. Səmimiyyət: "Mükəmməl" olmağa çalışmayın
İnsanlar artıq plastik və həddindən artıq cilalanmış reklam videolarına inanmırlar. Onlar real insanlar, real problemlər və real emosiyalar görmək istəyirlər.
Səhvlərinizi etiraf etməkdən qorxmayın.
Pərdəarxası görüntüləri paylaşın.
Brendinizin bir "şəxsiyyəti" olsun.
4. Emosional Bağ Yaradın
Marketinq mütəxəssisi Seth Godinin dediyi kimi: "Marketinq artıq hazırladığınız məhsullar haqqında deyil, danışdığınız hekayələr haqqındadır." İnsanlar məntiqi ilə qərar verdiklərini düşünsələr də, əslində emosiyaları ilə alırlar. ---
Nəticə olaraq...
Əgər bu gün marketinqdə fərqlənmək istəyirsinizsə, sadəcə texniki xüsusiyyətləri sadalamağı dayandırın. Müştərinizin həyatına necə toxunacağınızın ssenarisini yazın. Unutmayın, yaxşı bir hekayə hər zaman satır!
Sizin brendiniz bu gün hansı hekayəni danışır?